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A propos de Marmotte Hosting

Pourquoi ce nom ?
A cause des alpes qui traversent les différents pays d'où l'équipe est originaire et de vieux souvenirs communs.

Qui sommes-nous ?
Marmotte Hosting est un projet lancé en 2007. C'est une petite structure européenne jeune et appelée à évoluer.
Notre sérieux, expériences et professionnalisme sont notre engagement premier que certains pourront vous confirmer.
Nous sommes tous dans nos domaines respectifs et compétences des professionnels ayant des années d'expérience et savoir faire (10, 15 ans voir plus).
L'équipe majoritairement est constituée d'internautes de premières heures, + de 10 ans sur internet, chacun sait que c'est très long pour cette nouvelle technologie

Sommes nous les meilleurs ?
Nous ne pouvons le dire, seul vous, nos clients avez la réponse...
Ne nous demandez pas de décrocher la lune, nous ne savons pas faire et risquons de vous adresser un refus catégorique.
Nous essayons simplement de répondre, écouter et d'être au plus près de vos souhaits et attentes par nos solutions, services et prestations.

Notre infrastructure.
Tous nos serveurs sont hébergés dans des datacenters européens et sous monitoring, 24/24 Heures, 7/7 jours et présentant une disponibilité de + 99,8% à ce jour.
Tous nos serveurs tournent sous CentOs 5.xx et supportent apache, mysql, Php.
Tous nos serveurs sont équipés de sauvegardes de données programmées journellement et majoritairement de système RAID (sécurisation, redondance HDD) pour la protection des données et de fonctionnement.
Nous sommes avertis en temps réel de tout incident, pour information, suivis et pour les éventuelles interventions manuelles.
Des procédures de surveillance, protection, contrôle (antivirus, antispam, de scripts, bande passante, HDD, alimentation, processeur, etc...) sont mises en place afin de vous garantir une utilisation sécurisée et optimale.
Une surveillance active sur des scripts connus ( Cms, blogs, forums, e-commerce....) actuellement est en place. Elle avertit des versions obsolètes de scripts référencés présents dans les hébergements de nos clients.

Nos gammes d'hébergement.
Nous proposons en standard à ce jour des plans mutualisés "Terriers" sur une gamme grand public, une gamme professionnelle composée de plans E-commerce et Pro et d'une gamme de plans backup.
Des options ou services complémentaires sont possibles suivant gammes et plans. Nous pouvons nous charger de l'enregistrement et de la gestion de vos domaines. Dans l'avenir, des produits complémentaires et services seront intégrés à nos gammes, voir même inclus dans des packs ou plans pour certains. Nous proposons au catalogue des services et diverses prestations d'infogérance dédiés aux plans, sites, VPS, serveurs, ou domaines, référencements. Marmotte Hosting deploie ses prestations sur une large gamme de services à valeur ajoutée. Si vous ne trouvez pas la réponse concernant la disponibilité d'une fonction, d'un service ou option, faites en nous la demande, ceux ci sont peut être en développement par notre équipe ou simplement pas mis à notre catalogue en ligne.
Nous ne pratiquons pas d'overselling, technique trop connue dans le monde de l'hébergement qui consiste a sur vendre massivement sur chaque serveur, l'espace, composants inclus et bande passante.
L'illimitée n'existe pas en hébergement Web et matériellement, techniquement impossible, les infrastructures ayant toujours des limites et un coût. C'est pour cela que chez nous pas d'argument commercial "illimité ou illimité, dans la limite du raisonnable", tous nos plans sont limités par des quotas ou marqués non mesurés (pour les plans backups, la consommation de bande est non mesurée afin de ne pas pénaliser le transfert et la sécutité de vos données transmises. La seule limite est l'infrastructure technique et le partage de ressources serveur entre utilisateurs), gage de fiabilité, sérieux, responsabilité, engagements clairs et nets de notre part.
Nous n'avons aucun problème de blacklist à ce jour de nos serveurs SMTP suite à des spams avec Yahoo et Hotmail et consors (listes noires RBL). Nous déconseillons quand même fortement d'utiliser des adresses email sur les domaines des webmail Yahoo, Hotmail (politique anti spam ayant trop de faux positifs, d'interdits sans raison, pertes d'emails, bannissement de serveurs SMTP tiers).

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